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日系企業との関係構築

リサーチ

ラドリン・コンサルティングは、欧州各地の日系企業数千社を収録した独自のデータベースを管理しています。業界、規模、所在地、最近のM&Aや事業活動などの条件に基づいてターゲットを絞り込み、ベストのアプローチ方法についてアドバイスを提供いたします。
aicep Portugal Global
Japan Intercultural Consulting

トレーニング

日本人あるいは日本に住んだことのある人なら、日本のカスタマーサービスの水準の高さや、気配りの行き届いた「ものづくり」の姿勢については、よくご存じのことでしょう。けれども、同僚やサプライヤにもそれを理解してもらうのは、案外難しいことかもしれません。ラドリン・コンサルティングが欧州・中東・アフリカ代表を務めるジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングが、御社の社内でワークショップを開催し、この側面をサポートいたします。専門サービス業界から、自動車業界、小売業界まで、多岐にわたる業種を対象とした「日本の顧客が求める10大項目」などのトピックを取り上げます。

顧客調査

弊社がこれまでに手がけたなかでも特に有効性が高かったのが、イギリスの専門サービス会社を利用している日本の顧客企業に満足度や改善の要望を(日本語で)尋ねた聞き取り調査でした。日本の事業拠点や日本の顧客の声を集めたいと思っている方は、ぜひご連絡ください。弊社では頻繁に日本へ出張していますので、次回の訪問予定に組み込むことができます。
diverse tiny people

ヨーロッパのパートナーとの関係構築

Japan Intercultural Consulting

トレーニング

ラドリン・コンサルティングは、ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングの欧州・中東・アフリカ代表を務めており、10カ国に15人の経験豊富な異文化コンサルタントを擁して、異文化環境での認識とコミュニケーションを向上させるワークショップ、チームビルティング、コーチングなどを提供しています。

人事関連サービス

これまでに数十社というイギリスの日系企業に対し、就業規則の開発、不満や苦情の解決、ダイバーシティ&インクルージョンのワークショップといった人事関連サービスを提供してきました。弊社では、法務、リロケーション、人材雇用などのアドバイスを提供できる多数のヨーロッパ企業と提携しています。
Lewis Silkin
Mitsubishi Chemical and Lucite International

ブランディング

マーケティングやブランディングを専門とするコンサルティング会社と提携して、日系企業がヨーロッパにおけるブランドを明確に定義できるようお手伝いしています。

信頼構築

コミュニケーション・サポート

製薬・バイオからITまで、様々な業界のエグゼクティブ・ミーティングやバーチャルチームのミーティングをサポートして、率直な会話を促し、コミュニケーション問題の解決方法を理解できるよう支援してきました。
"Following the meeting you facilitated with our Japanese colleagues our working relationship improved immensely and we formed a very efficient cross UK-Japan team."

Programme Director, UK biotech company

文化的配慮の確認

ブランディングや顧客向けのプロセスとマーケティングをチェックして、文化的な配慮が施されているかどうかを確認します。この過程では、日本の顧客や同僚に日本語で聞き取り調査を行って、率直な意見を引き出します。

コーポレート・ガバナンス

イギリスのPrudential Regulatory Authorityやコーポレート・ガバナンスを専門とする日英のコンサルティング会社と協力して、日系企業の取締役会のパフォーマンス向上を支援しています。
The Board Director Training Institute Of Japan

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