We are delighted to announce that Business Communication, written by Pernille Rudlin and Rochelle Kopp, was published in Japan by Lightworks and First Press on 21st June 2008.
ビジネス・コミュニケーション
ライトワークスビジネスベーシックシリーズ
ロッシェル・カップ 著 パニラ・ラドリン 著 ファーストプレス 版
2008年06月 発行 ページ 107P サイズ Ａ５ソフトカバー 1,260円（1,200円＋税）
ISBN 978-4-904336-01-4 (4-904336-01-1)
ビジネス・コミュニケーションとはコミュニケーションの基本は、「自分の意見を他人に伝えること」と「他人が言おうとしていることを理解すること」に尽きる。ビジネス・コミュニケーション能力を身につけることは、ビジネスパーソンが成果を上げるための最も確かな方法の一つである。世界標準をマスターする!日経新聞、日経WOMANで活躍中の著者が 日系企業へのコンサル経験を基に執筆 日本人が陥りがちな弱点の克服法を米英スペシャリストがわかりやすく解説。
Written with young Japanese managers in mind, the book contains short case studies, graphical illustrations and descriptions of various key topics in business communication such as giving feedback, making presentations and brainstorming.
第１章 効果的なコミュニケーションの要素
１ 明快さ
２ 一貫性
３ 前後関係
４ 礼儀
５ 確認
６ 簡潔性
７ 論理的な構成
８ 衝突の回避
第２章 一般的なコミュニケーションのタイプ
１ 効果的な質問
２ 説得力のある主張
３ 要求／指示をする
４ 情報の伝達
５ ポジティブ・フィードバック
６ ネガティブ・フィードバック
７ 問題解決
８ 非言語コミュニケーション
第３章 特殊な状況下でのコミュニケーション
１ ビジネスメール
２ ミーティング
３ ブレーンストーミング
４ インタビューを受ける
５ インタビューをする
６ 交渉
７ プレゼンテーション
８ 危機管理
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